行業動態
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8月05+
網店客服外包一般多少錢
138 閱讀在電子商務快速發展的大背景下，越來越多的人都投身于電子商務的行業，有個網店，自己當個老板已經是一件很容易的事情。但是是否能賺錢，賺多少錢，我想只有親身經歷才知道其... -
8月05+
淘寶售前客服工作內容
99 閱讀一、售前崗位職責 1.對于賣家的產品了如指掌。且崗前獲取產品上新，活動通知，優惠通知，促銷活動等事項。 2.上崗前，檢查是否設置快捷服務，且打字速度要快。 3.有競爭就有進步... -
8月02+
淘寶客服外包一般多少錢
173 閱讀隨著互聯網技術的飛速發展的今天，淘寶行業逐漸產業化，從而成為一種商業模式，這種商業模式是具備一些游戲規則的，只有懂規則的人才會玩的時間更長。... -
8月02+
客服外包需要多少錢
137 閱讀在了解淘寶客服外包的收費標準之前，我們先來看看外包客服的合作模式。... -
8月02+
客服外包收費模式及價格
67 閱讀客服外包多少錢是企業做客服外包之前一般會關注的問題。影響客服外包費用的因素比較多，包括企業實際的業務類型、所選的客服外包服務模式、付費方式以及所選的服務商等。... -
8月02+
售后客服外包服務挑選攻略
187 閱讀售后外包是客服外包的一種典型應用，很多企業都會通過客服外包的方式來做售后服務。那么企業在選擇售后外包服務時需要核心關注哪些指標，如何判斷售后外包服務商哪個好呢？... -
8月02+
【客服干貨】在線客服轉化技巧
195 閱讀上海網萌作為專業的電商 客服外包 服務商。我們的客服人員在正式上崗服務之前，都會進行嚴格的培訓，除了一些基礎技能上的完全掌握，比如打字速度，對于商家產品信息的熟記。... -
7月25+
你真的選對客服外包公司了嗎？
178 閱讀客服外包在電商行業來說，也是大勢所趨。很多商家為了降低運營成本，會選擇 客服外包 公司。如何選擇合適的客服外包公司呢？ 一、 硬件條件 一家正規的客服外包公司，它的硬件... -
7月24+
客服干貨|客服人員，你一定要知道這四個提高準化率的方法
116 閱讀客服，除了為客人服務，我們還有一個重要的任務和宗旨，那就是幫助上家提高轉化率。 所以，對于那些詢單過但未下單，或是下單后未付款的客戶，身為一個專業的客服就要進行催單... -
7月22+
客服干貨|優秀電商客服的服務標準是什么？
162 閱讀客服，一個代表著整個店鋪的形象的身份，一個影響著店鋪的銷售量的人物。因為這兩點，現在的賣家越來越重視客服這個崗位了，一名會銷售的客服，絕對不會比運營的功勞小，下面...
