隨著電商行業的迅猛發展，很多賣家開始把客服業務包給專業的團隊去做，使得客服外包迎來了“春天”，那么哪些店鋪適合把客服外包給第三方客服公司呢?小編整理了以下幾個類型：
 
1、網店已經自聘了客服人員，但客服人員不多，無法全天候為買家提供服務，資金方面又不允許再多招聘幾個客服人員。
2、網店的客服人員流動性大，經歷過數次剛把客服人員培訓上崗，客服人員卻選擇離職，導致公司培訓資金和時間的浪費。
3、網店流量尚可但人手不夠，自己身為店主既要負責找貨源，又要負責發貨，還要負責與買家溝通交流，明顯感覺精力不夠，無法應付網店的相關事務，但又不想錯失任何一筆交易。
4、開網店只是多項職業當中的其中一項，因此無法把全部的精力都放在網店上，但是又不想關閉網店，想要店鋪有人打理；想要擁有自己的時間，不想因為網店的事情影響到自己吃飯、健身和休閑，但同時也不希望就此影響到網店的生意，希望有人在這段時間內負責網店的運營。
5、店鋪規模大、業務量龐大，需要大量的客服解決售前售后問題的咨詢。自營客服團隊成本高，缺失客服管理經驗，客服外包能減少運營成本。
 
       整體而言，專業的客服外包公司，不僅能夠助力店主解決客服難題，解放店主時間和精力，而且能夠提供有保障、專業性的客服服務。如果您有客服外包業務需求，可以了解一下上海網萌。網萌擁有千余專職優質客服，數字化系統運營系統，致力于讓客戶更專注運營，提高轉化，降低管理成本，若您聯系我們，我們將竭誠為您提供優質的客服外包服務。