【騰訊網】2021年品牌在抖音直播生意場如何自立?
2021-06-04 13:55
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隨著電商行業的生態發展,直播賣貨形勢大好,成為品牌商家營銷轉化的標配,也加速了抖音商業化進程,迅速催熟了一個新的殺伐場。各大品牌商家搶灘入場,開始通過抖音直播賣貨撬開消費者的口袋,實現GMV增長爆發。
據抖音方面最新的數據顯示,平臺日活用戶數(簡稱DAU)已高達6億。流量紅利出現的同時,迫切入局的同類商家也更多,隨之而來的是流量的分散和成本的加大,這些對品牌而言都是壓力,對新入局品牌而言,挑戰性更強,運營成本及難度更高,而且還有很多亟待解決的問題。
如何面對巨頭林立的直播現狀?如何將公域流量高效轉化為私域流量甚至鐵粉?直播間如何快速引流曝光?直播間的權重如何快速提高?為此,我們特別采訪了上海網萌直播運營總監葛偉奇,他也首次對外披露了品牌直播的一大誤區,談及了關于品牌直播的現狀和運營想法。
據透露,“抖音直播已經被越來越多的商家納入電商運營的長期規劃中,成為品牌開設新陣地、開拓新人群、收獲GMV普遍增長的生意陣地。受海量轉化的紅利刺激,很多商家迫切追尋新增長,即便對這塊業務不甚了解也愿意早點開始做嘗試。所以,品牌直播也存在很多誤區,大多體現在初建賬號運營思路的誤區。”同時,在本次采訪中葛偉奇講到,2021年抖音直播的風口是是企業自播。抖音商業化的進程中,品牌自播是日銷經營的基本盤,可以逐步積累粉絲、持續沉淀用戶,實現“品牌宣傳-商品銷售-用戶沉淀”的三合一經營,同步借助“達人推薦”快速爆發。
以下是與上海網萌直播運營總監葛偉奇的對話實錄:
問:直播帶貨現在發展形勢大好,很多中小品牌甚至把“直播”當作救命稻草。所以您是如何看待品牌入局抖音直播這一決策的?
葛:“抖音現象學”為品牌方提供了入局直播電商的良好思路與啟發,并對行業未來進行了大膽的預測。直播能實現品牌效果和銷售轉化效果合一,這也導致大多數中小品牌對在抖音自播引流策略這塊,產生這樣的誤區——太重視粉絲積累,所以普遍商家先做賬號粉絲數據后開播,從而錯過很多階段性紅利。據直播數據分析平臺顯示,直播間的流量主要來源于官方推薦,僅有少部分來源于粉絲關注或其他。另外,直播推薦和短視頻推薦的流量質量也是不一樣的,相對來說直播推薦的用戶會更精準,是抖音平臺基于智能算法計算后所做的推流動作。當然,直播間流量也可以利用資本操作,比如通過魯班投信息流、直播DOU+、短視頻DOU+和巨量千川競價推流。
問:據我所知,信息流、巨量投放是一種門檻較高的方式,雖然有公司愿意嘗試,畢竟消耗很高,很多中小型商家并沒有一定承擔實力。這類預算不夠的商家如何在直播賣貨占有一席之地呢?
葛:直白說就是“引流+內容”。首先直播內容需與賬號標簽垂直;其次,直播間的流量,主要集中于渠道引流和直播權重。渠道主要有常規流量(推薦頁、關注頁、同城頁和直播廣場)和付費流量;直播權重主要影響因素包括:直播運營數據(停留時長、互動率、轉化率、留存率等)和直播時長、頻次。另外,基于抖音平臺自身特點所產生的不可測,使全面運營的難度更大,所以除原生視頻信息流廣告之外,參與站內挑戰也是一種商業化引流方式,品牌方可優先考慮跟產品更貼合、和企業實力匹配的方式。
問:您覺得品牌在抖音直播變現中的優勢有哪些?困難又有哪些?
葛:最大優勢是抖音的進化速度和流量效應,這是一個全新的直播電商生態,沒有舊的東西阻擋你限制你。困難也在這里,因為抖音在行業里的領先地位,使得身前并沒有成熟的商業化模式可供學習借鑒,基本上都是在摸著石頭過河,探索行業的新邊界。帶貨市場亂象,問題重重,回歸商業本質,過硬的供應鏈、運營技術和商品品質才是企業生存之本。
抖音的本質是內容平臺,對于品牌主來說,注重抖音營銷的內容和內在,越能在短時間內抓住用戶的眼球越好。好的內容才能獲得平臺流量的增量、拿到流量的杠桿,以促進后續長遠發展。而且未來的品牌營銷會更加獨特和個性化,也符合抖音推出的“興趣電商”趨勢。