現在比較大型成熟的淘寶店鋪，就會將客服外包出去，讓承包公司來做這項業務，因為相對來說這類公司的員工受過正規的培訓，在專業上是得到了一定的認可的，所以淘寶客服外包公司也發展的比較有規模，那么他們是通過怎樣的方式盈利的。
　　淘寶客服外包公司怎么盈利？賺錢的途徑有哪些？
　　賺錢的途徑有哪些?
　　1、淘寶會推薦比較正規的淘寶外包客服公司給掌柜，商家可以直接跟這些公司聯系。或者是同行介紹。這類專業的公司接單后，會根據商家的咨詢要求，然后確認合作的類型，比如接受商家對客服的考察等等。
　　2、商家滿意后確認價格、服務標準、填寫相關的資料，全部提交到后臺進行審核，等待確認合同以后，打款給商家配備客服，開始服務。
　　他們的收費行情是怎么樣的?
　　具體收費標準要看相應的公司和客服團隊，這邊跟大家說個大概的。
　　1、臨時外包，按天收費100天左右每天，這類客服一般上班時間早九晚零。
　　2、活動客服，按天收費200左右每天，這第一類是按活動量的時間收費，因為工作量大所以是另外結算的。
　　3、長期的一般都是早晚班客服外包，一般是一千五一個月，白班9：00-17：00，晚班17：00-24：00，長期客服外包是要算淘寶客服提成的，提成一般在2%左右。
　　4、包月全天客服，三千左右，工作時間9：00-24：00，同樣也是2%的提點。各位要清楚一點，一個坐席是由2個客服負責的，負責白晚班交接，支撐每天15-16小時的工作量。
　　每個客服接2-3個客戶，才能保證公司盈利的情況下良好的給商家服務，而提成是以營業額來定的，正常營業額越高，服務商收取的比例就越低。
　　要想這筆錢花的值的話，一定要做好服務前溝通，畢竟商家要的是服務，在保證價格合理的情況下，享受完善的服務，才是外包的真正意義。
　　至于服務質量：現在正規的淘寶客服外包公司都是有官方認證的的，訂購服務定制之后，里面的服務質量都是可以看的很清楚的，相應時間，回復速度等等。