用心服務,鑄就口碑——來自某圖書類目的表揚信
2024-01-03 14:05
網萌的小伙伴們:
大家好!
星XX和網萌是老朋友了,合作多年。我們是淘寶上顧客體驗最好的書店,我們對于為顧客的服務是認真的和高標準的,所以我們對網萌客服的表揚也是誠墊和有說服力的。鄒怡萍、李蘭蘭兩位網萌的伙伴是負責我們店鋪的客服,給我們星XX提供了非常溫暖和貼心的服務。我們書店的政策是全心全意對顧客好,想方設法為顧客解決問題,這需要客服伙伴非常耐心、熱憂、有同理心、愿意設身處地為顧客著想。而這兩位網萌的伙伴完全做到了上面的各點。作為公司老板,我經常能在顧客的評價中看到對這兩位客服的表揚稱贊,說他們熱情可愛、服務態度很好,給顧客帶來快樂和安心,這對于我們書店意義重大。
對書店的同事們來說,網萌客服是非常值得信賴的伙伴,平時遇到問題時能積極主動溝涌細心執行要求、跟我們一起用心提高服務水平。在歷次的大促中這兩位伙伴也都能用心的工作,在需要加班的時候室無怨言的配合。這也能看出網萌本身很好的企業文化,在此對網前的客眼組主管劉小六,以及這兩位客眼伙性怡萍,李蘭一提出認直表揚,期待以后網萌的伙伴們能和我們繼續竭誠合作,一起加油!
順祝商祺!