近日，我司自主研發(fā)的“網(wǎng)萌客服查詢平臺V1.0， 網(wǎng)萌客服訪問控制軟件V1.0，網(wǎng)萌客服管理平臺軟件V2.0，網(wǎng)萌客服流量分析軟件V1.0，網(wǎng)萌客服全網(wǎng)安全態(tài)勢感知軟件V1.0，網(wǎng)萌客服網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件V1.0，網(wǎng)萌客服云辦公管理平臺V1.0，網(wǎng)萌客服在線客服軟件V1.0，網(wǎng)萌在線客服項目核算軟件V1.0，網(wǎng)萌智能客服考核軟件V1.0”通過了中國版權(quán)保護中心審核，取得得國家版權(quán)局頒發(fā)的計算機軟件著作權(quán)登記證書。即日起，公司版權(quán)將得到“中華人民共和國國家版權(quán)局”的有效保護。
 
 

 
       此次軟件著作權(quán)證書的獲得是我司知識產(chǎn)權(quán)工作開展上一座重要的里程碑。通過自主研發(fā)取得的獨立知識產(chǎn)權(quán)得到了權(quán)威的認可和肯定，提升了公司專業(yè)技術(shù)的核心競爭力和行業(yè)地位。技術(shù)團隊及相關(guān)人員為此付出的努力，必將激勵我們繼續(xù)前行。
 
 
 
       作為電商客服外包的標桿型服務(wù)企業(yè)，網(wǎng)萌一直注重自主研發(fā)及技術(shù)攻關(guān)工作。自主研發(fā)的“螞蟻客服云系統(tǒng)”，在業(yè)內(nèi)初次實現(xiàn)了對客服的流程化、標準化、數(shù)據(jù)化管理。同時，網(wǎng)萌倡導(dǎo)“數(shù)據(jù)化客服”理念順應(yīng)了輕電商模式的發(fā)展，讓客戶享受到一站式的系統(tǒng)服務(wù)。也是目前行業(yè)內(nèi)唯一具備ICAS-ISO9001質(zhì)量管理體系認證的電商服務(wù)商，并多次蟬聯(lián)阿里巴巴官方頒發(fā)的“金牌淘拍檔”。網(wǎng)萌將充分發(fā)揮淘寶金牌服務(wù)商的優(yōu)勢，進一步提升了整體運營效率、內(nèi)控水平和服務(wù)質(zhì)量，在市場競爭中樹立良好的企業(yè)形象和品牌信譽，為客戶提供更安全、高效的整體化解決方案，加速企業(yè)信息化升級，為電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。