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截止2016年11月11日24時，2016年雙十一狂歡購物節正式落幕，在這場全民參與，人人剁手的狂歡節日里，上海網萌網絡科技有限公司取得了傲人的銷售成績，雙十一當天單日銷售額達到 36萬，相比去年總銷量同比增長了70%，超高的增長率在業內一騎絕塵，創下了又一輝煌紀錄。
上海網萌之所以能取得這樣的成績絕非偶然，早在兩個月前上海網萌就開啟“加班模式”，全體員工提前進入電商圈的不眠夜。我們提前進行了全方位的籌備工作，從硬件設備到軟件系統、從客戶關系維護到客服技能培訓，我們所有的努力都在“36億”這個數字上得到了驗證。
與去年相比，今年上海網萌企業規模擴大了，整個團隊人數增加了，對客服服務的專業度上升了，數據積累更加全面，對顧客需求和服務也更有針對性。此次雙十一，網萌共有4000名客服人員奮戰在服務一線，大多數人都堅持超過24小時連續工作。
11月11日零點開始，網萌客服人員聚精會神盯在電腦前，通宵奮戰，雖然已是深夜，但是大家氣氛高漲，隨著大屏幕上的金額不斷變化，每位員工的心里充滿了速度與激情。作為客服人員，雙十一當天的工作量可以說是平時的三倍以上，每次數額的突破，新的戰果，都成為客服人員的“興奮劑”。桌面上有公司為大家精心準備的提神飲料、泡面、水果、涼茶等小食品，餓了大家就隨便吃點繼續奮戰，爭取為顧客提供專業、細心的服務，保障商家的銷量，展示出網萌客服團隊專業、專心、團結的工作熱情狀態。
激動萬分網購背后，是電商工作者晝夜奮戰，在期待中、守候中、點點付出中，上海網萌“雙十一狂歡節”已經圓滿落幕，成交業績再次創下歷史新高，單日銷量突破36億。相信伴隨著未來推出更多專業性與高效性兼備的服務項目，網萌將獲得更多的行業支持與客戶選擇。數字時代，網萌期待更高的證明！
