行業動態
-
10月28+
【訂單催付】把握催付時機 讓顧客快速下單
121 閱讀【訂單催付】把握催付時機讓顧客快速下單 淘寶客服不能把催付的工作看的太過簡單了,如果不小心惹得買家不開心,那么這張訂單就沒有了,這其實有很大的學問的,催付是否成功,... -
10月27+
【客服技巧】淘寶客服需要注意9大聊天禁區
157 閱讀【客服技巧】淘寶客服需要注意9大聊天禁區 一個專業的網店客服最忌諱的就是不懂如何和客戶聊天,要么嚇跑客戶,要么流失客戶,更有可能會導致投訴、退款退換貨等問題,這些問... -
10月27+
【店鋪運營】淘寶店鋪運營的新思路
171 閱讀【店鋪運營】淘寶店鋪運營的新思路 淘寶現有兩個發展趨勢:1.越來越傾向于扶持有能力做好轉化的店鋪;2.更加傾向于在新的平臺有內容導向性的客戶。了解了這樣的事實,身為淘寶... -
10月25+
【客服技巧】專業客服必須知道的技巧
182 閱讀【客服技巧】專業客服必須知道的技巧 現在電商服務業發展迅猛,很多淘寶店主會選擇客服外包等第三方服務企業來為自己的店鋪服務,畢竟客服外包公司提供的客服人員是具有專業技... -
10月25+
【客服技能】怎樣處理客戶的投訴與抱怨
172 閱讀【客服技能】怎樣處理客戶的投訴與抱怨 許多的客服害怕遇到來投訴或者抱怨的客戶,不知道如何適當的處理問題。事實上,妥善處理客戶的投訴和抱怨絕非易事,需要經驗和技巧,那... -
10月20+
【淘寶技巧】淘寶店鋪標簽如何打造?快速打造
59 閱讀【淘寶技巧】淘寶店鋪標簽如何打造?快速打造方法! 對于如今的電商來說,如何打造自己的核心競爭力,和競品行程差異化,突出重圍很重要。如果說我們店鋪有一個好的店鋪標簽,... -
10月18+
【運營經驗】寶貝如何提煉賣點提高轉化率?
76 閱讀【運營經驗】寶貝如何提煉賣點提高轉化率? 電商運營要想寶貝能有高銷量,很重要的一點,寶貝的賣點要有保障。而在實際中,一個寶貝的賣點會有許多,我們在提煉的時候一定要找... -
10月18+
【運營經驗】寶貝新品如何解決沒有流量的問題
65 閱讀【運營經驗】寶貝新品如何解決沒有流量的問題? 淘寶現在喜歡新品,因此很多新款會獲得不錯的展示和流量,但是很多店主在實際操作中,都會遇到新品低流量的問題,而且是越去干... -
10月18+
【淘寶經驗】電商怎么判斷寶貝是否有潛力?
155 閱讀【淘寶經驗】電商怎么判斷寶貝是否有潛力? 電商要想做出高銷量,就需要爆款,以此來帶動整個店鋪其他寶貝的銷量。因此很多店主商家都在研究如何打造爆款,花費大精力去琢磨。... -
10月17+
【運營技巧】電商店鋪推廣技巧大全
187 閱讀【運營技巧】電商店鋪推廣技巧大全 在電商行業中,店鋪的銷量和流量直接掛鉤,而店鋪推廣就直接影響著店鋪的流量。因此要想做好電商,我們就需要做好店鋪流量推廣,讓更多人知...