【運營技巧】淺談淘寶與京東運營的差異所在
2016-04-07 11:16
店鋪運營需要管控店鋪的各個方面，而對于淘寶和京東的運營來說，雖說都是運營，但是在某些細節的處理和運營操作上卻有一些不同之處，所以這就一定程度上增加了跨平臺運營的難度。運營托管、客服外包等電商服務其所擁有的專業性就是可以適應所有平臺的運營需求。京東與淘寶的運營究竟有那些差異呢，且聽小編慢慢分析。
1、新店流量扶持
淘寶對新店有流量是有扶持的。也就是說，你是一個新來的店，淘寶是會給一段時間給你展現的機會的而京東是沒有的，所以，當你入促京東時，要么你讓你的排名上去，要么你找運營要一些好的資源位。當然了，某些特殊的類目可能會有一些自然流量，比如說玩具類目，但也不能奢望自然流量能養活你整個店鋪。
行動建議：
京東可能在2016年Q2時，可能會有一定的新店扶持，目前只能靠自己渡過難關。建議大家還是做一點銷售額。不過新品在上架后的后推三天，有一定的新品加權，我們可以借此機會，把商品的基礎數據先做起來，以備后續打造爆款。
2、標題優化對商品的影響
很多商家一入京東就尋找標題優化的工具。我們反復解釋過這個問題，標題只占很小很小的權重，你完全可以忽略。對于京東搜索權重而言，能搜出來的商品的標題權重是一模一樣的，所以，只要你的標題包含你要搜索的關鍵詞就行了，千望不要指望改個標題，你的排名能上去。當然，數據羅盤也提供提供了搜索熱詞等。
行動建議：
京東的SEO優化中，標題盡量要短。分享個小技巧，我們的標題寫好以后，去前端看一下我們目標關鍵詞搜索結果頁，看到的商品的標題的長度，就是京東喜歡的標題長度。屢試不爽。
3、上下架對商品權重的影響
在淘寶，上下架對商品權重有一些影響。但在京東，完全沒有影響。京東官方給出的說明：不要反復對商品進行上下架，上下架對權重沒影響。而在我們日常運營中，也發現不少商品因為上下架，導致排名在前100頁都找不到，達到了反作用。
行動建議：
如果不是操盤例如：服飾、飾品、上新快的類目，建議一次性把產品編輯好，后期只能是慢慢優化，盡量不要下架商品。隔夜下架的商品，再次商家，權重就會發生比較大的變化。
4、競價推廣的點擊率提升質量得分
在淘寶，我們做直通車推廣的時候，我們競價的關鍵詞的點擊率，以及轉化率決定著我們的質量得分。但是在京東，質量得分是實時的，這也就意味著，我們人為去控制這些數據是不太現實的。即使你當前時段控制了這些數據，一旦超過一小時，你的質量得分又恢復到了真實水平。所以，做京東快車，更注重的是整體的質量得分。
行動建議：
一個單元中，多推廣SKU，多提交創業圖。把定向從通投到精準逐步收緊。讓我們真實的點擊率以及轉化率提升上來。一般一周之后，我們主控單元的整體的質量得分就能得到很大的提升。
5、關鍵詞到首頁帶來大量訪客
京東目前來看，整體流量還是少的很。粗略估算，約為天貓的十分之一，那和淘寶更是沒法比的。所以，我們做京東運營，一個單品，某一個關鍵詞到了首頁，不是就成功了，而是剛剛開始
行動建議：
一個京東單品，一個關鍵詞做到首頁以后，我們還要去收集更多有價值的關鍵詞，分別控到首頁，而且控到首頁前三行。我們控制的關鍵詞，也只有到了這個位置，這些關鍵詞才能給我們帶來流量，帶來成交。記住兩個點“精”和“多”。
對于每一個做運營的人來說，在整體運營技巧和運營規劃上，淘寶、京東等一些電商平臺的店鋪操作雖有一定的不同之處，但也有運營管理的相同之處。任何一個人的發展，都需要從業者自身在不斷地努力與學習中提高自身的能力與技巧，從而才可以得到更多的發展資源和發展機會。
