客服外包收費標準有哪些?
2020-03-13 19:57
隨著消費者購物方式的改變,網(wǎng)店的數(shù)量也在不斷增加。當我們在網(wǎng)上商店進行商業(yè)活動時,我們知道我們需要通過客戶服務人員接收相應的用戶,但是我們知道招聘一個客服人員的費用較高,所以我們是建議選擇客服外包,而在選擇客服外包的時候需要繳納相應費用,那么客服外包收費標準有哪些呢?上海網(wǎng)萌帶你一起來了解一下
客服外包收費標準有哪些?

一、臨時外包,這類我們一般不守提點 時間9:00-24:00,至于收費情況一般都是很少的底薪加提成模式。
二、活動客服,這第一類一樣,因為工作量大所以是另算的。
三、長期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班17:00-24:00,長期客服外包是要算淘寶客服提成的,這個行情是在2%左右。
四、長期的全天客服外包,3000/月 工作時間9:00-24:00,同樣也是2%的提點。