把客服外包給網萌是正確的選擇，沒合作前，很多人一直覺得客服外包出去挺冒險的，要不是因為管理起來太浪費精力，才不選擇外包呢，客服可是一個店的基礎啊。沒想到的是，合作后，會發現網萌能提供的一站式完善的客服解決方案，確實解決了很多店鋪關于許多客服管理上的難題，讓店主有了更多的時間去做推廣啊上新啊等其他的事宜，外包節省了整體成本后，反而能提升店鋪的利潤，上海網萌客服外包還是比較好的。
　　上海網萌網絡科技有限公司正式成立于2011年6月，總部位于上海浦東張江高科技園區。網萌成立之初便致力于客服外包行業標準制定，多年來專注于為電商企業提供客服外包、客服培訓、管理外包、管理咨詢及軟件系統等一系列服務的電商客服整體解決方案。自2014年1月榮獲客服外包類目唯一金牌淘拍檔以來，網萌以優質的服務和良好的口碑，至今已蟬聯多次阿里頒發的“金牌淘拍檔”。
　　截至2016年底，網萌旗下客服基地已達十余個，遍及上海、河北、安徽、江西、吉林、山西、貴州等地，擁有金牌客服1000余人。并與MEIZU、方太、貝親、Lily女裝等眾多知名品牌電商和數千家電商賣家建立長期合作關系，成為電商客服外包的首選服務商。
　　作為電商客服外包的標桿型服務企業，網萌在電商客服外包領域創新引入“大數據、云平臺”的運營模式，自主研發的“螞蟻客服云系統”，可通過PC端和移動端對店鋪運營數據進行全天候、全方面監控和維護，在業內首次實現了對客服的流程化、標準化、數據化管理。同時，網萌倡導“數據化客服”理念順應了輕電商模式的發展，基于“螞蟻客服云系統”的支持，可實現客戶對于客服管理、服務質量監管、店鋪核心運營數據、風險管控等功能的便捷化管理。一直以來，網萌都堅持用先進的互聯網技術為客戶提供更為輕松的店鋪運營方案，讓客戶享受到一站式的優質服務。
　　網萌秉承“竭誠服務，服務至上”的經營理念，以“提供專業的電商客服服務，助力店主成功”為使命，用“同創造，齊分享，共飛揚，網萌必勝”的網萌精神，致力于將網萌打造成為電商客服服務的標準制定者、領導者。