電商客服外包服務好在哪里?隨著電商行業的迅猛發展，迎來了電商客服外包的“春天”，很多賣家開始把淘寶客服業務包給專業的團隊做，那么電商客服外包服務具體好在哪里呢?下面看看北京萌萌客服務商是怎么說的。
　　電商客服外包的具體優勢如下：
　　第一， 能夠幫助店主解決招聘困難的問題。
　　電商客服外包，具備充足的客服團隊，并且持續不斷的招聘，隨著業務量的加大，人員儲備非常充足。在面對“雙十一”，“雙十二”等大型活動時，還可與院校合作解決了臨時需要大量的客服資源，避免流量劇增，客服人員招不上來的情況。
　　第二， 客服人員相對比較穩定，解決人員流失問題。
　　更好的工作氛圍，有職業規劃，有成長空間可以避免人員流失問題，客服與客服之間在工作中互相學習，可以揚長避短，使之工作效率高，進步大。
　　第三， 電商客服外包可解決客服人員的培訓問題
　　專業的電商客服外包公司使培訓變得循序漸進，針對不同水平的客服，進行個性化培訓，客服考核之后才能上崗，針對店鋪知識更新建立一個知識庫，讓培訓變得井然有序。
　　第四， 店鋪客服外包公司可以解決人員難管理的問題
　　外包客服公司有一套嚴格的客服績效考核制度，通過獎懲，提高客服工作熱情，還有職業規劃，晉升空間大，從而使得客服服務更好。
　　第五， 降低用人成本，花更多的精力去為店鋪引流
　　電商客服外包公司用人一般采用的是低底薪+提成的方式，激勵客服提升店鋪營業額，不僅省掉員工食宿、電腦、水電費、辦公場所等支出，而且還花最少的錢創造最大的銷售額。把客服交給外包公司做，你有大把的精力去運營店鋪了。