【運營干貨】中小型商家如何引爆店鋪銷量
2019-08-07 14:54
店鋪的流量爆發絕對不是偶然,除了需要抓準時機,更多時候是需要運營團隊的長期堅持,優化布局。把握店鋪產品操作的節奏感和基礎內功細節優化,明確整店的運營布局思路,認準店鋪未來規劃的方向
要想提升店鋪銷量,首先必須得找出店鋪自身存在的問題在哪里。我們以中小商家的服裝類店鋪運營情況為例,進行以下分析——
1. 淘系很多中小商家,沒有自身龐大的運營體系,或者是經驗豐富的淘寶客服。在從事電商方面有很大的思維局限性;
2. 同行業競爭,同質化比較嚴重,很難做出自己的個性化產品,打造自己的品牌;
3. 產品是屬于買貨拿貨模式,所以遇到好款到旺季大賣時候很容易出現斷貨夭折,導致不敢進行夠多的運營推廣資金投入。
4. 整店產品品類規劃凌亂,大類目下覆蓋上來很多子類目的產品同時在運作,沒有能夠有重點針對性去從一個子類目進行重點突破,產品關鍵性不強。
5. 直通車里的測試款,點擊率和轉化率都很一般。
基于以上問題,我們可以嘗試以下優化方案——
1. 想要提升店鋪的權重,很多商家會有刷單這樣的行為,但是這種行為是比較危險的。要想把自己的店鋪做好還是需要長期的運營積累和爆發。采用專心優化店鋪產品內功+老顧客維護+直通車拉新引流為主;
2. 貨源方面,如果只能在市場上拿貨這種方式。就會受到很多的局限性,因為考慮到市場上同款的競爭過大,要想讓店鋪長期穩定的走下去,必須要開發出真正屬于自己店鋪熱賣款,即使開發新品的成本和時間也是難關,但是也還是要做,并且,考慮到全店的布局產品數量需求,所以市場貨依然要持續上新,而且還要有選擇市場的產品的原則。
3. 前期盡量保證店鋪跨度的子類目不超過三個,同時開發的產品方向要參考目前同行主流的類目風格走,也可以說改良仿款,尤其是可以針對性的取挑選一些淘寶C店同行做的比較好的。
4. 避開同質化的方案還有一點就是,自己開發設計的新款視覺也要獨立開,也就是在攝影拍方面進行屬于自己店鋪定位的差異化路線,畢竟自己的圖片可以得到版權保護,一旦做起來了也沒有人敢盜圖,影響爆款的進度。
5. 推廣運營手段重點偏向于直通車的爆款打造模式,店鋪日常運營開始全方位想辦法提升各項指標,并提升好客服培養培訓工作,做好發貨到售后的服務水平,優化評價買家秀環節,開始重視店鋪權重和單品權重的持續優化維護。
把重心放在產品內功優化布局上,如何做到機制內功(高點擊率和轉化率)兼備,才是真正的運營技巧的體現方式。
要想提升店鋪銷量,首先必須得找出店鋪自身存在的問題在哪里。我們以中小商家的服裝類店鋪運營情況為例,進行以下分析——
1. 淘系很多中小商家,沒有自身龐大的運營體系,或者是經驗豐富的淘寶客服。在從事電商方面有很大的思維局限性;
2. 同行業競爭,同質化比較嚴重,很難做出自己的個性化產品,打造自己的品牌;
3. 產品是屬于買貨拿貨模式,所以遇到好款到旺季大賣時候很容易出現斷貨夭折,導致不敢進行夠多的運營推廣資金投入。
4. 整店產品品類規劃凌亂,大類目下覆蓋上來很多子類目的產品同時在運作,沒有能夠有重點針對性去從一個子類目進行重點突破,產品關鍵性不強。
5. 直通車里的測試款,點擊率和轉化率都很一般。
基于以上問題,我們可以嘗試以下優化方案——
1. 想要提升店鋪的權重,很多商家會有刷單這樣的行為,但是這種行為是比較危險的。要想把自己的店鋪做好還是需要長期的運營積累和爆發。采用專心優化店鋪產品內功+老顧客維護+直通車拉新引流為主;
2. 貨源方面,如果只能在市場上拿貨這種方式。就會受到很多的局限性,因為考慮到市場上同款的競爭過大,要想讓店鋪長期穩定的走下去,必須要開發出真正屬于自己店鋪熱賣款,即使開發新品的成本和時間也是難關,但是也還是要做,并且,考慮到全店的布局產品數量需求,所以市場貨依然要持續上新,而且還要有選擇市場的產品的原則。
3. 前期盡量保證店鋪跨度的子類目不超過三個,同時開發的產品方向要參考目前同行主流的類目風格走,也可以說改良仿款,尤其是可以針對性的取挑選一些淘寶C店同行做的比較好的。
4. 避開同質化的方案還有一點就是,自己開發設計的新款視覺也要獨立開,也就是在攝影拍方面進行屬于自己店鋪定位的差異化路線,畢竟自己的圖片可以得到版權保護,一旦做起來了也沒有人敢盜圖,影響爆款的進度。
5. 推廣運營手段重點偏向于直通車的爆款打造模式,店鋪日常運營開始全方位想辦法提升各項指標,并提升好客服培養培訓工作,做好發貨到售后的服務水平,優化評價買家秀環節,開始重視店鋪權重和單品權重的持續優化維護。
把重心放在產品內功優化布局上,如何做到機制內功(高點擊率和轉化率)兼備,才是真正的運營技巧的體現方式。