
合作申請
崗位:業務合伙人(基地負責人)
該崗位為分公司負責人(實際持股),參與分公司股東利潤分紅。
崗位職責:
1、全面負責分公司客服管理體系、制定部門整體規劃,合理構建人員梯隊;
2、高效管理客服團隊,提高團隊綜合業務能力;
3、提升各品牌客戶滿意度,提升服務品牌口碑;
4、負責處理突發事件,做好危機公關,確保一流的客戶服務標準;
5、負責管理服務外包公司的一切事務。
任職資格:
1、必須大專以上學歷,本科優先;
2、必須具備8年以上品牌電商客服全面管理工作經驗;50+團隊管理經驗;客服總監優先;
3、有管理客訴團隊及在線客服團隊,并有制定客訴標準的經驗;
4、具有優秀的組織能力,較強的抗壓能力、主觀能動性;
5、有大局觀和創新意識,善于發現問題,并積極尋求解決問題的辦法
聯系總經理
微信:Justin625706878
該崗位為分公司負責人(實際持股),參與分公司股東利潤分紅。
崗位職責:
1、全面負責分公司客服管理體系、制定部門整體規劃,合理構建人員梯隊;
2、高效管理客服團隊,提高團隊綜合業務能力;
3、提升各品牌客戶滿意度,提升服務品牌口碑;
4、負責處理突發事件,做好危機公關,確保一流的客戶服務標準;
5、負責管理服務外包公司的一切事務。
任職資格:
1、必須大專以上學歷,本科優先;
2、必須具備8年以上品牌電商客服全面管理工作經驗;50+團隊管理經驗;客服總監優先;
3、有管理客訴團隊及在線客服團隊,并有制定客訴標準的經驗;
4、具有優秀的組織能力,較強的抗壓能力、主觀能動性;
5、有大局觀和創新意識,善于發現問題,并積極尋求解決問題的辦法
聯系總經理
微信:Justin625706878